Bem-vindo(a) à nossa página de Política de Troca e Devolução!

Nosso objetivo é garantir sua satisfação com as compras realizadas em nossa loja. Se por algum motivo você precisar trocar ou devolver um produto, estamos aqui para ajudar. Leia atentamente nossa política abaixo para saber mais detalhes.

Prazo para Troca ou Devolução:

Você tem até 7 dias a partir da data de compra para solicitar uma troca ou devolução.

Condições para Troca ou Devolução:

O produto deve estar em sua condição original, ou seja, sem sinais de uso, com a etiqueta original que acompanha o produto.
Não aceitamos trocas ou devoluções de itens em promoção ou personalizados.

Como Solicitar uma Troca ou Devolução:
Para iniciar uma troca ou devolução, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp +55 21 96429-7319.

Iremos orientá-lo(a) sobre os próximos passos.
Processo de Reembolso:

O reembolso será realizado através da mesma forma de pagamento utilizada na compra, após a confirmação de recebimento e inspeção do produto devolvido.
Itens Não Elegíveis para Troca ou Devolução:
Produtos em promoção
Itens personalizados
Produtos com sinais de uso ou sem etiqueta original

Ainda tem dúvidas?

Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente:

E-mail: [email protected]
Telefone: +55 21 96429-7319

Política de Trocas e Devoluções

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